대 AI시대를 맞아 미래에 인공지능으로 대체될 수 있는 직업군 7유형 (뉴AI에라)

 

바야흐로 대 AI시대이다. 인공지능의 빠른 발전이 전 세계 직업 시장을 변화시키고 있다. AI기술이 크게 발전하면서 다양한 산업군에서 효율성을 높이고, 업무절차를 간소화 하거나 비용을 절감하기 위해 인공지능을 도입하고 있다.

 이런 기술 혁신은 새로운 기회를 창출했지만, 일부  산업군에서는 직업의 안정성을 위협하고 있다. 그렇다면 인공지능에 의해 대체될 위험이 높은 산업의 유형으론 어떤것이 있을까?

1.그래픽 디자인

인공지능은 놀랍게도 그래픽 디자인을 비롯한 여러 산업에서 엄청난 발전을 이루었다. AI를 기반으로 한 여러 도구들은 사용자의 성향, 취향, 브랜드의 가이드라인, 디자인 트렌드를 분석할 수 있으며, 이를 바탕으로 실시간으로 매력적이고 시각적으로 뛰어난 디자인을 만들어낸다. 이런 도구들은 디자이너들이 업무를 빠르게 마칠 수 있는 효율적인 방식을 제공하는데, 현재 유명한 인공지능 아트 생성기로는 미드저니, 달리2 , 스테이블디퓨전 등이 있으며, 조금 더 그래픽 디자인을 구체적으로 하는데 사용하는 어도비 스파크, 캔바 등도 인공지능을 이용한 도구들이다. 이런 그래픽 도구를 이용해 우리는 최소한의 검색과 노력으로 비교적 전문적으로 보이는 그래픽을 만들어 낼 수 있다. 또한 자동적으로 디자인을 업계표준 양식에 맞춰주거나 다른 사람들이 많이 사용하는 템플릿을 제공하기도 한다. 

2.  글쓰기, 편집, 교정교열.

인공지능이 가장 먼저 화두된 분야 또한 글쓰기나 편집 교정 분야이다. CHAT GPT를 필두로 하는 이 분야는 놀라운 발전을 이룩했는데, AI는 다양한 언어를 이해할 뿐 아니라 정확한 문법으로 문장을 교정해준다. 이제 AI는 글쓰기의 대다수 영역에서 인간 작가나 편집자, 교정자를 대체할 수 있다.

CHAT GPT등 자동 AI생성기나 번역 프로그램들도 모두 AI 알고리즘을 사용하는데, 이런 인공지능은 자기 학습을 사용하여 점점 더 발전하고 있다. 이런 도구들을 이용하면 기사나 블로그 글, 심지어 소설도 써낼 수 있다.

3. 회계 / 통계

회계 또한 예외는 아니다. 인공지능은 회계업무의 패러다임을 바꿔 놓았는데, 단순한 데이터 입력과 분석등 반복적이고 단순한 업무를 인간보다 더욱 빠르고 정확하게 수행할 수 있다. 은행이 가장 큰 예인데, 최소한의 오차와 최대의 정밀함을 요구하는 이런 업무엔 인간보다 인공지능이 우위를 차지한다. 최근 마이크로소프트에서 발표한 코파일럿 프로그램 또한 AI를 이용하여 회계나 통계 등 숫자를 사용하는 업무에 최적화되어 있다.

4. 컨설팅 및 마케팅

인공지능 AI는 대량의 정보를 추적, 분석하고 이를 스스로 평가하는 능력을 가지고 있다. 이는 컨설팅업무의 일환인데, 예를들어 대량의 데이터 분석을 통해 패턴을 식별하고 , 그 정보를 기반으로 하는 개선사항을 사측에 제시하는 업무 또한 AI가 대체할 수 있다. 마케팅 또한 분석부터 대안까지 모든 부분이 대체 가능하다. 작은 회사들은 인공지능을 이용해 시간과 인적 자원을 절약할 수 있으며 데이터를 바탕으로 한 의사결정을 내릴 수 있다.

5. 소셜 미디어 관리

 놀랍게도 인공지능을 통해 SNS 관리자가 수형하는 다양한 업무를 자동화 할 수 있다. 예를들어 컨텐츠 발행일의 예약, 각각의 플랫폼에 적합한 콘텐츠 생성과 최적화, 데이터와 광고 지표의 분석, 다양한 플랫폼에서의 고객 참여 방향을 모니터링 할 수 있다. 인간보다 훨씬 빠른 속도로 대량의 정보를 처리할 수 있는데, 놀랍게도 인간에 비해 불평하지 않는다.

6. 연구 RESEARCH 분석

앞서 언급한바와 비슷하게 인공지능은 인간 노동자나 연구원들이 수행했던 수많은 단순하고 지루한 작업들을 자동화하는 능력이 있다. 인공지능 알고리즘과 기계 학습을 이용하면 최근의 트렌드를 분석하고 이해해서 인간보다 더 나은 예측을 제시할 수 있다. 인간보다 훨씬 빠른 속도로 대량의 정보를 처리하는데 이상적으로 사용된다.

7.고객상담업무

단순한 고객의 문의를 응대하는걸 넘어 인공지능AI 보이스가 전화를 걸고, 미리 작성된 답변을 안내하는 등 일부 업무를 자동화 할 수 있다. 텔레마케팅 / 고객상담 업무는 지난 10년간 꾸준히 제시되어온 사양산업중 하나로, 이제는 AI가 사람 대신 고객과 대화를 나누고 응대하며 정보를 수집할 수 있게 된다. 지금도 사용되고 있는 간단한 자동답변 매크로에서 넘어서서 CHAT GPT와 같이 실제 사람처럼 응대하는 AI가 감정노동을 대체할 날이 머지않았다. 

 

대 인공지능 시대에 이미 몇몇 산업에서는 AI가 인간을 대체하고 있다. 인공지능 프로그램의 도입은 밀려들어오는 물결이고, 돌이킬 수 없는 흐름이다. 그러나 이런 흐름을 내 밥그릇에 대한 도전이나 위협으로 간주하기 보다는 인간이 보다 나은 삶을 살기 위한 도구로 생각한다면 우리는 더 나은 미래를 살 수 있을 것이다. 인공지능은 인간의 두뇌와 함께 쓰이며 업무를 더 효울적이고 빠르게 수행할 수 있도록 도우며, 인간은 인공지능AI를 사용해 업무에 많은 편의를 누릴 수 있다. 

 

이런 빠른 산업과 환경 변화에 대비하기 위해 우리는 스스로의 역량을 판단하고 평가하며, 새로운 기술의 발전을 받아들일 준비를 해야 한다. 과거에는 일정 기술이나 역량을 보유하고 있다면 평생 직장을 유지할 수 있었지만, 지금은 그것만으론 충분하지 않다. 꾸준한 학습과 자기계발만이 살아남을 길이다.

인공지능은 우리의 경쟁자가 아닌 파트너이며, 받아들이기에 따라 AI는 우리를 일상적이고 지루한 업무로부터 해방시켜 줄 것이다.